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一、你们的信誉如何?在你们这里买东西我能放心吗?
答:电脑音乐书店是目前国内销售电脑音乐类书籍音像资料最专业和最丰富的网站。从建站以来,我们本着诚信经营的原则,将最好的产品和最优质的服务不断奉献给广大的会员朋友。也正是由于我们的诚信经营,我们的朋友和客户越来越多,目前已遍及国内各省市、港澳台地区以及世界上部分国家。我们的网站也正式通过“国家信息产品部ICP认证”、“支付宝签约商家以及信任商家验证”、淘宝网“三钻大卖家”以及“消费者保障计划”特约商户,支持支付宝、财付通等担保交易,提供全国600城市上门货到付款服务以及Paypal、Moneybooker等多种国际安全付款方式。我们承诺我们销售的都是正规进货渠道的正版商品(或正式行货商品),您可以放心购买。“满足您的渴望、实现您的梦想”是我们矢志不渝的努力方向。您相信我们,我们会让您更加满意。
 
二、为什么要注册会员?不注册会员就不能购物吗?
答:在本站无论您是否注册会员均可购物。但是我们建议您花1分钟的时间注册为本站会员(免费注册)。注册会员后,您在本站的每次购物都会被系统自动记录并转换为您的购物积分(1元=1分,不含邮费),当您累计消费转化的积分达到不同的标准时,您在本站的会员级别就会有相应的变化,当然对应的购物优惠幅度也会越来越大。高级会员可以以非常诱人的价格购买本站的商品。另外,本站会不定期针对会员提供免费增值服务。这些都是非会员不能享受到的。所以,我们强烈建议您注册为本站会员,一次注册,终身有效。
 
三、我该如何购物?购物流程是什么?
答:当您在本站看到喜爱的商品时,可以直接点击商品旁边的“购买”按钮,此时该商品就被加入了购物车,您可以选择“继续购物”按钮继续寻找您喜爱的商品,另外也可以点击“下一步”按钮继续操作。如果您是会员,系统会要求您登录会员(非常重要,这步操作可以让系统累计您的购物信息),如果您不是会员,也可以选择非会员“直接购物”通道。接下来系统会要求您填写具体的收货人信息,您想选择的付款方式、邮寄方式等等,您可以按照提示逐一填写,最后提交订单就生成了。我们看到您的订单后,会给您发送相应的确认邮件或致电与您联系,请等待我们上述方式的确认后再付款,并在付款后及时联系我们确认是否收到货款,双方确认无误后我们会按约定方式发货,最终完成购物。购物流程演示:点击进入>>>
 
四、你们的商品价格和市面上比有优势吗?
答:首先要说的是,我们经营的商品90%以上都是专业类书籍音像资料。您可以回想一下,这些是不是在您当地可能很难买到甚至根本没有。为什么?有两个原因:1、对于经销商来说,专业类产品客户群小,对销售人员的专业知识和技术水平要求高,而一般的书店或者书城主要面对的是广大普通客户,专业性不足,因此这类书籍资料他们卖不动(我们在本地做过一个跟踪调查。最大的一家图书城中的为数可怜的几种电脑音乐类书籍的一个月的销售量只是我们的百分之一甚至更低)。2、对于出版社来说,专业书籍需求量小,出版发行量也就少,这样就导致成本高,故而供货价格也就高,这也是一般书城不愿意销售专业书籍的另一个重要原因。
这些问题我们都遇到了,但是我们从建站开始的理念就是要给中国越来越多的想学习电脑音乐的朋友提供一个很好的契机,即使再难,我们也要坚持做下去。因此,我们努力与各大出版社及作者保持良好联系与沟通,并掌握第一手讯息,同时针对会员的建议向他们反馈相关信息。在价格方面,我们在保持最低利润的同时尽可能将最大的优惠留给广大客户。
但是,由于网站服务器维护及运营方面都有很大的开支,我们也不可能无限制的拼价,那样是没有意义的,那样做也无法维持网站的正常运营。有的网站或销售商把这类书籍的价格降的很低销售,您可以看一下他们以销售什么为主?!这类产品要么是没有货,要么就是他们的积压库存卖不动在甩货。因此,在价格方面,希望大家给于充分的理解。
 
五、寄送方式中,平邮和快递有什么区别?
答: 平邮和快递邮费的计算原则都是根据您购买商品的总重量和您所在地的远近来确定的。
平邮的特点是邮费便宜,但是速度慢。它包括“普通包裹”和“快递包裹”两种。邮局承诺“普通包裹”一般发货后2周左右收到;“快递包裹”发货后一般1周左右收到。根据我们的经验,普通包裹要视您所在地远近不同速度也有区别,另外也和您当地邮局派送的快慢有关。一般情况下,大中城市普通包裹发货后7-15天收到,偏远地区的乡镇村可能要更久;快递包裹速度略快,但是价格通常是平邮的两倍,因此一般情况下,不推荐采用快递包裹的寄送方式。
快递的特点是邮费贵,但是速度快。它包括“快递公司”和“EMS特快”两种。“快递公司”主要指的国内越来越多的民营、集体性质的以快递物流业务为主的公司。快递公司的特点是在保持寄送速度的同时邮费相对便宜。但是不同的快递公司之间也有很大的区别,有很多价格很便宜的小快递公司要么是派送地区少、要么是速度慢、要么是服务不好。经过长期的对比和筛选后,我们一般使用申通快递、圆通快递、顺风快递、宅急送快递等几家规模较大和有实力的全国性快递公司。他们的寄送速度一般都比较快(发货后1-3天左右收货),另外服务也不错。“EMS特快”是国家邮政局提供的一项速度最快的寄送服务,最大的优势是可以无盲区派送,就是价格比较高,一般是普通快递公司的1-3倍不等。对于快递公司不能送到又有快递要求的客户我们才推荐使用这种方式。

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